当前内容审核状态
图片与视频的文字提示词审核：已启用，只有审核放行才会提交模型。 参考素材本身及生成后结果的独立安全审核尚未接入。
01适用范围
本政策适用于跃点自有会员和积分服务。当前Waffo购买为一次性支付，不自动续费；无需额外取消自动扣款。具体产品、期限和权益以付款时订单为准。法定撤销、退款和消费者保护权利不受本政策限制。
02未使用订单
付款后7个自然日内，未消耗订单积分且未使用会员专属权益的，可申请核验后全额退款。赠送积分不可单独折现；退款确认后撤回对应未使用权益，避免重复享用。
03已使用与异常订单
已使用部分权益的，运营者结合实际使用情况及尚未履行部分核算退款，不提供无条件全额退款承诺。已消耗积分、已使用期限与同一项服务价值不重复扣减；核算依据通过邮件说明。重复付款、金额错误、已付款但权益未交付或平台无法履行的，不受上述7日期限机械限制，核实后纠正或退还相应款项。依法享有的更有利权利优先。
04申请材料
将主题“退款申请”的邮件发至2249515127@qq.com，提供账户邮箱、网站订单号、支付渠道、付款时间、申请原因及必要付款凭证。不要发送完整卡号、安全码、验证码或私钥。运营者核验订单和权益使用情况，必要时请求补充信息，并告知处理结果。
05处理与到账
退款经人工核验后通过原支付渠道申请，通常退回原付款方式；网站不承诺点击即自动退款。Waffo订单需要结合Waffo的退款流程及允许范围处理，渠道或银行实际到账时间可能不同。无法原路退回、币种换算或其他异常情况将单独沟通，不要求再次付款来领取退款。
06未付款、取消与争议
未付款订单取消或到期不产生退款。付款后请勿只取消网站订单并据此认为退款完成；应通过上述渠道申请并核对结果。对核算或决定有异议，可回复邮件申诉并补充资料；本政策不限制依法向支付服务商、消费者保护机构或有管辖权的机构提出争议。